Rückerstattung & Rücktritt

Grundsatz

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Bei sofortiger digitaler Bereitstellung gelten die nachstehenden besonderen Regeln.

Free-Version

Die Free-Version wird kostenlos bereitgestellt. Für den kostenlosen Download wird kein Kaufpreis bezahlt. Die Nutzung der Free-Version erfolgt nach den Lizenzbedingungen.

Pro-Version als digitaler Inhalt

Gameplay AutoReverb Pro wird als digitaler Lizenzzugang bereitgestellt. Nach erfolgreichem Kauf wird der Lizenzschlüssel über den im Checkout und in der Kaufbestätigung genannten Bereitstellungsweg übermittelt.

Wenn du vor dem Kauf ausdrücklich zustimmst, dass die digitale Bereitstellung vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnt, und bestätigst, zur Kenntnis genommen zu haben, dass du dadurch dein Rücktrittsrecht verlierst, erlischt dein Rücktrittsrecht mit Beginn der Bereitstellung, sofern auch die übrigen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Zustimmung vor dem Checkout

Vor dem Wechsel zum Checkout wird auf dieser Website beim Klick auf „Kaufen“ eine nicht vorausgewählte Checkbox angezeigt. Der kostenlose Download ist davon nicht betroffen. Mit der Checkbox akzeptierst du die Nutzungsbedingungen, Lizenzbedingungen und diese Rückerstattungs- und Rücktrittsrichtlinie und bestätigst, die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben. Du stimmst ausdrücklich zu, dass die digitale Bereitstellung vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnt, und bestätigst, dass du dadurch dein Rücktrittsrecht mit Beginn der Bereitstellung verlierst.

Paddle kann im Checkout zusätzliche Hinweise, Bedingungen und Bestätigungen anzeigen.

Rückerstattungsrichtlinie und Abwicklung

Käufe werden durch Paddle als Merchant of Record abgewickelt. Ob ein Anspruch auf Rückerstattung besteht und wie Refunds bearbeitet werden, richtet sich nach der Paddle Refund Policy, den Paddle-Käuferbedingungen und dem zwingend anwendbaren Recht. Zwingende Verbraucherrechte, insbesondere bei mangelhaften oder nicht wie beschriebenen digitalen Inhalten, werden dadurch nicht eingeschränkt.

Für einen Refund oder Hilfe zu einer Transaktion nutze den Link in der Paddle-Kaufbestätigung oder den Paddle-Käufersupport. Für produktbezogene Hilfe erreichst du den Gameplay-AutoReverb-Support unter support@gameplayautoreverb.com oder +43 670 6077999.

Rücktritt erklären

Wenn dein Rücktrittsrecht nicht erloschen ist, kannst du den Rücktritt durch eine eindeutige Erklärung gegenüber Paddle erklären. Nutze dazu den in der Kaufbestätigung genannten Kontakt- oder Supportweg oder den Paddle-Käufersupport. Füge die Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse hinzu. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.

Folgen des Rücktritts

Bei einem wirksamen Rücktritt werden alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung zurückgezahlt. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet. Nach einem wirksamen Rücktritt darf der digitale Inhalt nicht weiter genutzt oder Dritten zur Verfügung gestellt werden; der Lizenzzugang kann deaktiviert werden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An die im Checkout und im Kaufbeleg ausgewiesene Paddle-Gesellschaft:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.